Respuesta:
1_la reconciliación supone de cobrar las relaciones por tanto ya no es un proceso individual
2_por que se aprende a perdonar y estás dispuesto a aceptarlo y las personas que perdón tienen menos probabilidad de sufrir estres depresión etc
3_la disculpa, la justificación, y el perdón
4_las que me ayudan son a ser una persona empática y las que me impiden son que sea una persona orgullo